飽受電池召回和季度業(yè)績下滑困擾的戴爾公司美國時(shí)間本周三宣布主席米高·戴爾將重返這家由他創(chuàng)立的全球最大個(gè)人電腦生產(chǎn)商之一的公司擔(dān)任首席執(zhí)行官，此任命即時(shí)生效。而現(xiàn)任CEO凱文·羅林斯宣布辭職，但仍擔(dān)任戴爾公司董事會成員。

　　消息傳出，戴爾公司的股價(jià)收市時(shí)上漲了3.7%，報(bào)24.22美元。

　　另外，戴爾公司在周三發(fā)布的第四季度業(yè)績預(yù)測利潤和收入都低于每股盈利32美分、銷售收入153億美元的業(yè)界普遍預(yù)期。

　　今年41歲的米高·戴爾自公司創(chuàng)辦以來一直擔(dān)任主席并兼任CEO，直到2004年親手挑選了羅林斯作為繼任者。他在去年九月時(shí)還表示堅(jiān)決支持這位成為眾矢之的的執(zhí)行官，稱公司近期的一些錯(cuò)失責(zé)任并非全在羅林斯一個(gè)人身上。

　　羅林斯在1996年加入戴爾公司，在成為CEO之前曾擔(dān)任多種職位，包括首席運(yùn)營官、副主席和戴爾公司北美業(yè)務(wù)總裁等。

　　“凱文一直是個(gè)很好的商業(yè)伙伴和朋友，”米高·戴爾在一份聲明中說。“在過去10多年里，他對我們的業(yè)務(wù)做出了重大貢獻(xiàn)。我希望他未來能取得更多成功。”

　　戴爾以其獨(dú)特的讓商業(yè)客戶和消費(fèi)者繞過經(jīng)銷商、直接向他們購買設(shè)備的直銷模式帶領(lǐng)公司成長為全球頂尖電腦生產(chǎn)商之一，更曾以連續(xù)多個(gè)驚人業(yè)績成為華爾街的寵兒。不過，近年來，戴爾公司卻受到了市場低成本、低毛利PC泛濫及高端臺式機(jī)和筆記本銷售不佳等的沖擊。去年，他們的PC業(yè)龍頭位置落到了對手惠普公司的手上。

　　戴爾近幾個(gè)月來一直在推行一個(gè)名為“戴爾2.0”的計(jì)劃，企圖借改善客戶服務(wù)來提高競爭力，扭轉(zhuǎn)公司不利局面。“公司未來還有無數(shù)機(jī)會，”米高·戴爾在聲明中表示。“我對“戴爾2.0”充滿信心，它的內(nèi)容包括向客戶提供最好服務(wù)、建立強(qiáng)大的全球性服務(wù)業(yè)和保證我們的產(chǎn)品提供最佳的長期客戶價(jià)值。”

　　業(yè)界分析師對此消息大部分都感到很驚訝，不過都希望米高·戴爾的回歸能拯救這家處于水深火熱之中的企業(yè)。Annex Research分析師Bob Djurdjevic說，“這證明了華爾街的一件事，對投資者來說，CEO人選比其他壞消息更重要。”

　　Current Analysis的研究總裁Samir Bhavnani表示，股東們對于羅林斯未能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性和外觀上超越惠普等對手已經(jīng)很不滿，“雖然米高不像喬布斯曾經(jīng)離開蘋果公司那樣離開過公司，但他的回歸顯示將有所改變，讓人感到他或許能扭轉(zhuǎn)公司目前的不利形勢，”他說。

　　羅林斯的離職事前并沒有太多征兆，兩周前他本人還曾到訪中國，參加由商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局主辦的一個(gè)高峰論壇并總結(jié)了自1998年在中國市場推行直銷業(yè)務(wù)模式以來公司所取得的成績。

　　現(xiàn)在看來，羅林斯在中國的亮相已經(jīng)是他作為CEO的最后一次公開露面。

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